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« Décathlon, à fond la forme ! », mais dans le fond ?
Parmi les grandes enseignes multisports, Décathlon poursuit depuis 1976 les visions de son créateur Michel Leclercq en « innovant pour rendre le sport accessible avec un esprit avant-gardiste » mais aussi avec ses grands principes tels « Traite ton client comme s’il était ton meilleur ami. » [1] Pourtant, depuis quelques années, Décathlon se trouve au cœur d’une polémique avec ses « meilleurs amis ».